세탁기 녹물에 수리요청
상담 내용
(언제) 6년전에 구임(어디서) 엘지전자(누가) 신청인(무엇을) 세탁기(어떻게) 8월말부터 녹물이 묻어 나옴. (왜) 기사가 오늘 다녀감. 드럼통 안에 묻어 나올것이 없고 녹슨부분이 없다고 함. 세탁기가 원인이 아니라고만 함. 베어링 등 45만원을 내고 수리를 하라고 함. 엘지전자 서비스 센타로 문의를 하니 다른 기사를 보낸다고 함.* 소비자 요구사항 수리바람
답변 내용
품질보증기간이후로 수리에 대해서도 유상수리 기간임을 설명.