바퀴 교체 다음날 하자 발생 자전거 as 요청
상담 내용
(언제) 9월 12일 토요일 수리(어디서) 알톤자전거 ([전화번호])(누가) 신청인(무엇을) 자전거 수리 (2만원)(어떻게) (왜)-바퀴 교체 다음날 바람이 빠짐-일요일 문이 닫혀 월요일에 재방문-as요청하자 소비자과실일수 있다며 거부함
답변 내용
-9월 14일 사업자와 통화-튜브교환해드린 사안임-소비자가 튜브를 똑바로 교체 안해주고 고생시키고 이상한 튜브썼다고 격분하여 욕을하여 경찰서에 신고한 사건임-정상적소비자가 아니고 튜브 교체 후 잘 타고 귀가한 사안이고-소비자 과실로 튜브 손상된 사건으로 as 불가함 등의 주장-위 내용 소비자께 전달---9월 14일 소비자와 재통화-다른 곳에서 수리 후에도 같은 결과일 경우 대응 문의하심-전화상담센터에서 처리안될 경우 피해구제접수하시어 도움받아보실수 있음-피해구제접수 후에도 처리 안될 경우 소액심판청구 가능함을 안내