집에 누수로 피해

1.친정엄마 집 위집에서 물이 새고 있음 2.큰방 목욕탕 이 세고 엉망이 됨 3.작년 여름 8월에 사람이 없는 사이에 물이 샘 4.사진도 찍었음 5.보험든것이 있다며 보험처리를 해 주겠다함 6.원인이 정확하게 찾아내고 방수처리를 하고 나면 보상금을 주겠다고하며 보험회사가 2군데가 점검해 왔었음 7.보험회사에서 원인을 찾을수 없다고 하여 보험처리가 안되었음 8.그냥처리를 해 달라고 하였지만 안되고 있음 9.목욕탕바닥을 다 뜯어야한다며 250만원이 든다고 하며 돈을 구하고 있다함 10.이제는 소비자 집 천정을 뜯어야 한다함