에어컨 수리했는데 고쳐 주지 않아 무상으로 완벽하게 수리 바란다.
상담 내용
(언제) 2016년(4년 전)(어디서) 삼성전자에서(누가) 신청인이(무엇을) 에어컨을 (어떻게) 구입했다.최근 수리비용이 45만원 들여 고쳤는데 고쳐지지 않아 7~8번 고쳤고 이번에 또 40만원이 추가로 든다고 한다.100만원 주고 구매했는데 수리비85만원 든다는것이 황당하다.(왜) 수리비 냈는데 못고친것이니 무상으로 완벽히 수리 바란다.
답변 내용
삼성전자측에 확인하기로 하다. 9/1 14:49 삼성전자측에 소비자 상담내용 알리고 확인요청 하다. 9/2 삼성전자담당자 연락이와 금주중 엔지니어 재방문하여 콤프레이션 교체 진행 예정이며추가 배관 관련하여서는 점검 후 소비자께 통보드리기로 소비자와 상담하였으며하이마트 자체 설치 건으로 소비자 설치 불량 발생시 설치처 직접 말씀 하신다고 알려왔습니다.