식당에서 식사 후 배탈로 인한 배상
상담 내용
- 쫄쫄한 곱창에서 곰팡이 핀 식빵을 먹고 배탈이 남.- 식약처에 신고했으나 사업자는 경고만 당함- 소비자는 이로 인해 병원진료를 받음. - 사건당시 고성이 오가고 멱살을 잡히는 등의 일을 당하여 현재 고소한 상태임.- 소비자는 사업자와 본인이 연락하기 싫으니 대신 돈을 받아 달라고함.
답변 내용
- 식당 이용 후 배탈등의 경우 치료비경비 및 일실 소득 배상을 청구 할 수 있음.- 사업자가 배상을 거부하는 상황이 아닌 소비자가 사업자와 통화가 싫다는 이유로 소비자에게 돈을 대신 수령해 드리기는 어려움.- 상담사가 배상을 요청할 수는 있으나 계좌번호등의 정보는 소비자가 직접 연락하여 전달하여야 함.