A/S연결되지 않는 녹즙기 업체
상담 내용
(언제) 9/1(어디서) 휴롬/[전화번호](누가) 민원인 : [이름]([전화번호])(무엇을) 녹즙기(어떻게) 고장발생(왜) 업체로 연락했으나 전화 연결되지 않음 ARS 안내 후 모든상담원 통화중이라고 만 안내됨 며칠째 수리접수를 하지 못하고 있음 이에 제품수리요청하는 바이니 조치 바람* 소비자 요구사항
답변 내용
- 소비자 요청으로 업체측에연락해 보기로 함휴롬/[전화번호]- 9/1(14:05) 업체로 연락 : ARS연결 후 모든상담원 통화중으로 연결되지 않음- 소비자에게 연락 : 통화중임- 2020.09.01 소비자 민원 사업자에 전송함