녹즙기 이물혼입으로 처리방법 문의

사건번호 2020-0478704
접수일자 2020-08-18
품목 녹즙기
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

(언제) 8/15(어디서) 풀무원(누가) [이름](무엇을) 녹즙기 내안에서 커터칼이 나옴(어떻게) 업체측에서는 혼입된 제품을 보내라고 함(왜) 업체로 보내면 되는지 문의* 소비자 요구사항 처리방법 문의

답변 내용

- 소비자분쟁해결기준에 의하면 녹즙기 일 경우 이물혼입 ------ 제품교환 또는 구입가 환급

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