엘지에서 에어컨 구매후 as받았으나 에어컨이 시원하지 않음
상담 내용
(언제)2020.9 (어디서) 엘지(누가) 소비자(무엇을) 에어컨(어떻게) 에어컨을 구매후 한달 지나서 모터불량으로 교체함 에어컨이 시원하지 않아서 as요청(왜) 설정온도를 21도로 해도 25도 아래로 떨어지지 않는데도 기사는 계속 하자가 없다고 함 * 소비자 요구사항교환
답변 내용
3) 품질보증기간 이내에 정상적인 사용상태에서 발생한 성능ㆍ기능상의 하자 - 하자 발생 시 - 무상수리 - 수리 불가능 시 - 제품교환 또는 구입가 환급 - 교환 불가능 시 - 구입가 환급 - 교환된 제품이 1개월 이내에 중요한 수리를 요할 때 - 구입가 환급안내함 일단 as요청을 3번까지 해보시고 계속 같은말을 되풀이 하면 연락 주시길 바랍니다.