[이름] 위원님 전달바랍니다.

안녕하세요.[이름] 위원장님앞서 한국소비자원에서 요청하셨던 자료인1. 정비이력서2. 엔진결함사진 의 파일을 첨부합니다.현재 정비 담당도 불합리한 부분 인정하는바 본인이 회사에 문책사항이라 나서지 못하고 있습니다.하기는 볼보 수리점에서 온 메일의 내용입니다.안녕하십니까.볼보 자동차 부산경남 공식딜러(주)아이언모터스 해운대 서비스센터 [이름] 센터장 입니다.고객께서 요청하신 [기타 정보](XC70)호 차량의 이전 정비 내역서 및 금번의 엔진 교체 내역서 엔진 내부의 결함 사진첨부하여 송부 드립니다.사진에서 보여지는 바와 같이 엔진 실린더(#4) 내부 측면의 크렉(균열)으로 인해 실린더 사이의 냉각수 라이너(통로)에 압축 압력이전달되어 냉각수가 오버히팅 현상이 발생 차량의 계기 시스템에 '냉각수 부족 경고등' 이 점등 되었습니다.안타깝게도 엔진 실린더 내부의 균열 발생 시 엔진 ASSY'의 교체 외에 달리 수리 또는 보수의 방법이 없는 관계로 고객께 엔진 ASSY'의 교체 필요를 안내 드리고 승인을 득한 후 작업을 진행하게 되었습니다.장기적인 차량의 미출고 상태로 인해 당사가 고객의 차량을 무기한 보관하기 어려운 실정이오니 이점 널리 양해 하시어조속한 수리비용의 정산 및 출고 부탁 드립니다.아울러 궁금하신 부분 있으시면 언제든 연락 부탁드립니다.감사합니다.[이름] 배상