에어팟 접속불량 개봉하여 반품이 않되는지 문의 5
상담 내용
(언제) 8/23(어디서) 애플코리아 (누가) 아드님 (무엇을) 에어팟(어떻게)아드님이 애플에어팟을 구매함 (왜) 접속불량으로 이마트에 전화하니 개봉하여 반품이 어렵다고함 * 소비자 요구사항
답변 내용
8/25 10:27 <소비자분쟁해결기준>에 의한 공산품의 해결기준은 아래와 같습니다.1) 구입후 10일 이내에 정상적인 사용상태에서 발생한 성능.기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 ⇒ 제품교환 또는 구입가환급 애플 서비스센터 방문하여 제품 불량인지 확인하시라 안내드림