정수기 렌트 AS 지연으로 위면해지 요청

사건번호 2020-0497371
접수일자 2020-08-25
품목 정수기대여(렌트)
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

(언제) (어디서) 코웨이(누가) 신청인 회사(무엇을) 사무실에 정수기 렌트하여 사용함(어떻게) AS 받은 후 사용할 수 없어 AS 요청했는데 노조 파업으로 수리 안된다며 무조건 기다려야 된다고함 - 해지 요청하니 노조파업으로 인한 위면해지 불가 하다고함(왜) * 소비자 요구사항

답변 내용

1. 소비자상담센터 업무 범위 설명2. 사업자간 상담은 한국공정거래조정원으로 하시도록 권유[전화번호]

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