믹서기 교환 받은 물품도 불량으로 반품 요청 건
상담 내용
(언제) 8월초에(어디서) 인포벨에서(누가) 신청인이(무엇을) 믹서기와 카터기를 구입함(75000원)(어떻게) 믹서기 배송받고 머터작동 불량으로 교환 받았다(왜) 교환 받은 제품이 모터 작동불량으로 전화 하니 교환 해준다고 하더니 현째까지 교환 처리 되지 않음 * 소비자 요구사항*작동불량인 믹서기신속하게 회수 하고 신용카드 취소 요청 합니다.위와 같이 소비자의 불만이 접수되어 이첩 하오니 확인 후 불만 해소요청 드리오며 소비자와 본회로 회신 바랍니다.
답변 내용
.8.25일민원접수.* 8. 31일 [이름]님과 통하 함믹서기 8.27일 회수 해갔다 답변 함.