목욕탕에서 미끄러져 얼굴에 흉터가 생김

사건번호 2016-0947194
접수일자 2016-12-27
품목 공중목욕탕
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

-목욕탕에서 나오면서 물때가 낀 부분에 미끄러지면서 얼굴에 흉터가 생김 -피가 너무 나서 치료를 했는데 아물고 나니까 피부가 패여서 성형외과에서 시술을 받고 있음 -이런것도 청구가 가능한가요?

답변 내용

-시설물의 문제로 소비자가 피해를 입은것이라면 업체에 보상을 요구해볼 수 있으나 과실여부를 따지는 것은 서로간의 협의가 되지 않는다면 소비자상담센터에서 중재할 수는 없음 -법률구조공단 안내함

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