테팔 불판의 화재 보상 문의
상담 내용
- 테팔고기불판을 사용을 하다가 화재가 났고 장판을 꺼리고 하는데 업체에서 불판을 가지고 갔다고함 - 업체에서 답변을 받았는데 소비자의 부주위라고 하고 도이적인 책임으로 반은 보상을 해준다고 한다고함
답변 내용
- 테팔 불판의 원인인지 소비자의 과실인지를 확인조사가 필요하다고하고 부당하고 수긍이안되면은 소비자원의 시험검사국에 의뢰를 하시는 방법이 있다고 안내를 함
- 테팔고기불판을 사용을 하다가 화재가 났고 장판을 꺼리고 하는데 업체에서 불판을 가지고 갔다고함 - 업체에서 답변을 받았는데 소비자의 부주위라고 하고 도이적인 책임으로 반은 보상을 해준다고 한다고함
- 테팔 불판의 원인인지 소비자의 과실인지를 확인조사가 필요하다고하고 부당하고 수긍이안되면은 소비자원의 시험검사국에 의뢰를 하시는 방법이 있다고 안내를 함