인터넷으로 구매한 라면포트 사용하다가 뚜겅이 파손

사건번호 2016-0957112
접수일자 2016-12-29
품목 전기포트
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 24

상담 내용

2016/12/16.경에 인터네 사이트에서 라면 포트를 구입하였다고함 구입하여12/20.받았다 받아서12/29. 처음으로사용을 함 ㅁ 뚜껑이 유리인데 라면을 끓여서 뚜겅을 싱크대 위에 올려놓앙ㅆ다 그런데뚜겅이 터짐 그로 인하여 파편으로상처를 입었다 제조사; 키친 아트 동부 화제 가입

답변 내용

판매처에서 교호나을 해주나다고 하시면 교환을 받으신후 치료비에 대하여는 제조사 통화를 하셔서 처리를 하셔야 합니다 단 치료비는 인과관계가 성립 해야 합니다

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