커피포트가 폭발하여
상담 내용
- 10개월전에 세탁기를 사면서 무선커피포트를 사은품으로 받았는데 커피포트가 터지는 하자가 발생하였음 - 백화점에서 받은 것인데 이런 경우 어떻게 해야 하는지? - 백화점에서는 다른 제품으로 교환을 해준다고 함
답변 내용
- 무선커피포트 제조사에서 책임을 지는 것이며 다른 피해가 발생한 것이 아니면 제품 교환이나 환급을 요구할 수 있음 - 다른 피해가 없는 경우 백화점에서 교환을 받으셔도 됨을 안내함
- 10개월전에 세탁기를 사면서 무선커피포트를 사은품으로 받았는데 커피포트가 터지는 하자가 발생하였음 - 백화점에서 받은 것인데 이런 경우 어떻게 해야 하는지? - 백화점에서는 다른 제품으로 교환을 해준다고 함
- 무선커피포트 제조사에서 책임을 지는 것이며 다른 피해가 발생한 것이 아니면 제품 교환이나 환급을 요구할 수 있음 - 다른 피해가 없는 경우 백화점에서 교환을 받으셔도 됨을 안내함