정수기 청결하게
상담 내용
- 정수기 구입한지 5년이 되었음. - 청소하는 날이라서 캐디분이 왔음. - 청결하다고 생각을해서 싸인을 해줬었음. - 오늘 그런데 유심히 보니 물이끼가 끼여져 있었음. - 검은 물체가 떨어지는데 별거아니라고 이야기를 함. 소비자분 요청사항)- 교체를 해주던지. 환불을 해주던지.
[이름][고유식별]) [기타 정보]소비자분쟁해결기준) 정수기 등 임대업이물질 혼입 및 수질이상 - 제품교환 또는 위약금 없이 계약해지 * 필터하자로 인한 이물혼입 및 수질이상인 경우에는 필터교체함. 단 동일하자가 재발(2회부터)하는 경우에는 제품교환 또는 계약해지
답변 내용
소비자분쟁해결기준) 정수기 등 임대업 이물질 혼입 및 수질이상 - 제품교환 또는 위약금 없이 계약해지 * 필터하자로 인한 이물혼입 및 수질이상인 경우에는 필터교체함. 단 동일하자가 재발(2회부터)하는 경우에는 제품교환 또는 계약해지