고로쇠 물 곰팡이 품질하자 피해 문의

사건번호 2020-0091952
접수일자 2020-02-12
품목 먹는샘물
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

-2020.2.7 지인에게 고로쇠 물(12개) 50000원에 구입하여 배송받음.-물 섭취해보니 곰팡이 냄새가 나서 섭취 불가하였음.-제공받은 지인에게 품질 이상이 있다고 하니 인정하지 않음.-구제받을수 있는지 문의.

답변 내용

-소비자분쟁해결기준 식품의 경우 부패 변질 이물혼입시 제품교환 또는 구입가 환급임.

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