여행중 식중독 사고가 발생하여
상담 내용
- 10월 6일 여행사에 1박2일 여행을 갔는데 여행중에 밤에 탈이나서 여러사람이 병원 응급실에 가게 되었음 - 다음날 여행도 못하고 서울 병원으로 돌아와 더 치료를 받은 상태임 - 여행사에서 처리를 해준다고 하였는데 지금에 와서 배상을 미루고 있는데 어떻게 해야 하는지?
- 8명이 식중독 발생한 것이었음 - 여수에서는 식당에서 병원비처리를 했는데 서울로 돌아와 치료한 비용에 대해 배상을 요구하는 상태인데 배상처리가 안되고 있음 - 하루여행을 못한 비용 20만원합의를 요구했다가 10만원으로 낮췄는데 연락도 없는 상태인데 어떻게 해야 하는지?
답변 내용
- 여행사 [이름] 소장님 통화 : 확인해보고 소비자와 통화하여 처리를하겠음- 소비자통화 : 연락기다려보시도록 함