소비자 상담정보

가디건에서 화확약품 냄새남

사건번호 2016-0746492
접수일자 2016-10-19
품목 스웨터
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 24

상담 내용

-인터넷으로 가디건 구입함 -화학약품 냄새가 많이 남 -방안에 걸어서 하루종일 놔둬도 냄새남 -반품시킴 -업체에서는 소비자의 변심이라며 반품비용 내라함

답변 내용

-옷의 하자인지 소비자의 변심인지를 구분하려면 섬유심사를 받아야 함

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