홈쇼핑에서 구입한 구스 이불 냄새로 반품 요청 하
상담 내용
-9.21일 롯데 홈쇼핑에서 구스 이불 128만원에 구입 함. -광고에는 최유라씨가 냄새도 없고 먼지가 나지 않는다고 하여 구입 함. -102일 배송 받았다. -이불에서 동물비린 냄새 와 먼지가 심하게 나고 소재가 거칠 거림 -사용하려고 이불 커버 세탁 하였다. -구스 이불 광고 내용과 달라서 반품 요청 합니다. * 가격이 128만원이다. * 이블 하나에 31만원 정도 하다. *10.18일 소비자에게 이불 심의 하도록 설명 함
답변 내용
-10.12일 롯데홈쇼핑 민원접수 . * 롯데 홈쇼핑에서 의류 심의 결과에 따르겠다 답변 함.