헬스장에서 운동하다고 다침
상담 내용
1.휘트니스 센터임 2.회원이 이용을 하고 환불을 요청함 3.이용한 부분에 대해서도 환불을 요청함 4.트레이닝과 운동하다가 목을 조금 다침 5.운동을 계속 진행을 하였고 응급처리를 하고 한의원을 다님 6.다치고 2개월후에 환불을 요청함 7.남은부분에 대해 환불을 해 주겠다고하니 모두 환불받겠다함 8.다친부분에 대해서는 보험처리 해주겠다고하는데 이용한것에 대해서 9.30회중 19회를 받고 환불요청
답변 내용
10/20 분쟁해결기준 신체상 피해발생 - 배상액 배상 배상액에 대해서는 보험처리한다고 하고 환불은 나머지 부분에 대해 환불처리가능함