제습기 누수로 강화마루와 라텍스가 다 젖어버림
상담 내용
- 코웨이 제습기 사용중- 2월에 신제품이 나왔다고 하여 가입하여 사용중임- 공기청정기겸용임- 기기에서 누수가 되어 라텍스와 강화마루가 다 젖음- 업체로 문의하니 직원이 방문함- 물받이에 이상이 있으니 교환해주겠다고 함- 9월12일 물받이 교환을 받음- 19일 틀었더니 또 물이 샘- 업체로 문의하니 보상을 받을 것이냐며 교환을 해주겠다고 함- 렌탈비 2개월 분을 보상받고 교환을 받음- 업체에서 사과도 없이 이런식으로 하는 것이 너무 화가 남- 강화마루를 다 교체해주길 원함소비자: [이름][고유식별]
답변 내용
- 제습기 누수로 강화마루와 라텍스가 다 젖어버림 - 그 부분 사진을 찍어 업체로 내용증명을 발송하라고 알려드림 - 업체로 공문발송함