발맛사지 기기 사용중 발에 통증이 발생되는 건
상담 내용
- NS홈쇼핑에서 발맛사지 닥터황금발 (주)미래바이택 기기를 9월14시에 148000원에 주문하여 9월20일에 배송받다 - 사용중 발가락에 통증이 심하여 사용할수가 없다 - 업체 [전화번호]번으로 전화하였더니 - 기기는 정상이며 사용하는 사람에 따라 다를수 있으며 AS또한 해 줄수 없다고 하며 끊어버리는 상담원은 너무 불친절하다 이러한 기업은 우리나라에서 판매를 할수 없게 해야 할것 같다 - 나사를 조금만 느슨하게 한다든가 하면 될 듯하나 안된다 하여 소비자센터에 고발한다고 하니 마음데로 하라고 하며 끊어버리다 - 업체 관계자님 조금이라도 못에 도움이 될듯하여 구입제품이 제품의 사용으로 통증을 느끼니 도저히 이용할수가 없으니 AS를 요청합니다 - 업체관계자님 조금만 확인하시고 이용할수 있도록 도움을 요청합니다
답변 내용
- 업체 전화 해 볼것을 안내 후 통화 [전화번호] 5시도 하였으나 고객이 전화를 받지 안아 다시걸어 달라고 하여 내용 소비자님께 전달 하고 본사로 공문으로 발송 안내 후 발송