모피계약불이행하자문의상담
상담 내용
모피를 (선진모피) 구입하려고 수원점에서 방문함 수원점 아이보리 없어 공장에서 맞추어 준다고 함 2850000원 (카드 일시불함) 계약금 카드 결재후 (우리카드) 롯데카드 2350000 일시불함 계약불이행으로 수선하여 받음 수선모피가 울음
답변 내용
소비자분쟁해결기준설명카드 일시불의 경우 철회 안됨을 안내하고선진모피 [전화번호] [전화번호] 오후 중재하기로 함업체 연락(베스트벨리) 여직원 전화 받음대표님 통화 (직원 부인 )마네킹 보고 맞춤 가죽 들어감 다시 요구로 다시 작업함 아무런 지장이 없음 가죽 밍크 연결부분 (프리사이즈 ) 마네킹 보고 최대한 밝은색으로 제작옷에 하자 없다고 함 소비자 통화 신호간 통화 안됨(소비자 여보세요 하나 여기 말이 안들린듯)재통화 신호가나 통화 안됨 재통화 통화중으로 통화 안됨(2시51분)소비자 전화걸려옴 소비자원 피해구제 안내함