초콜릿 유통기한 경과로 인한 문의

사건번호 2016-0805204
접수일자 2016-11-09
품목 초콜릿
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

- 토요일 진주제과점에서 초콜렛 2상자를 구입함. - 한상자를 먹고 두번째 상자에 확인하자 유통기간이 경과한 것을 확인함. - 업체에 교환이나 환불 요청 가능한지 궁금하다.

답변 내용

1) 함량 용량부족 2) 부패 변질 3) 유통기간 경과 4) 이물혼입 - 제품교환 또는 구입가 환급

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