에어컨 고장으로 수리 지연

사건번호 2020-0478307
접수일자 2020-08-18
품목 가스에어컨
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

1. 4년전에 에어컨 구입.2. 첫해부터 가스 등 문제 발생3. 7월 28일 수리 접수4. 7월 29일 수리 하러 와서는 뜯어놓고 갔음5. 부품이 없다고 기다리라고 하면서 갔는데 현재까지 처리 안됨6. 감가상각 교환 원함

답변 내용

소비자 / 부품이 없어서 수리 못할 경우 감가상각 교환 요구 해 보고 처리 안되면 재 상담하도록 안내

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