예식장 음식 먹다가 치아 파손 보상 거절
상담 내용
1.12월10일 조카 결혼식에서 갈비찜을 먹다가 치아가 부러짐 2.11일 업체에 문의하니 보험에 가입되어 있으니 알아보고 보상해 주겠다고함 3.치과에서 의사 소견서 및 예식 청첩장 등 보내줌 4.업체에서 보험에 가입 되어 있지 않고 보상 못해 준다며 법대로 하라고함 5.대응 방법은?
답변 내용
1.소비자상담센터에서 서면으로 진행하는 중재를 소비자원에서도 동일하게 하고 있으며 서면 진행 절차 및 과정을 소비자께 설명함