쿠쿠밥솥 내솥 벗겨짐 AS문의
상담 내용
- 쿠쿠밥솥 내솥이 다 벗겨져서 AS를 어떻게 해야하는지 문의
답변 내용
- 쿠쿠전자 고객센터에 AS의 문의후 AS결과가 원만히 이뤄지지 않을경우 소비자상담센터로 문의 전화 주시라고 안내함 - 소비자분쟁해결기준 안내함 - 3) 품질보증기간 이내에 정상적인 사용상태에서 발생한 성능ㆍ기능상의 하자 - 하자 발생 시 - 무상수리 - 수리 불가능 시 - 제품교환 또는 구입가 환급 - 교환 불가능 시 - 구입가 환급 - 교환된 제품이 1개월 이내에 중요한 수리를 요할 때 - 구입가 환급