젖병 소독기 식탁에 올려 놓은 후 피해 발생 손해배상 문의
상담 내용
- 신청인은 2015. 약 1년전에 젖병 소독기를 구입하여 사용함. - 젖병 소독기를 식탁에 올려 놓은 후 고무 받침대가 붙어서 제거가 되지 않음. - 피신청인에게 이의제기한 바 젖병 소독기를 교체해준다고 함. - 젖병 소독기가 문제가 아닌 식탁 상판이 문제가 생긴 것임. - 피신청인측에서는 다른 소비자도 이런 피해에 대해서 문제제기 한 적이 있다고 인정함. - 식탁에 대한 손해배상 가능 문의함.
답변 내용
- 식탁 내용연수는 7년임. - 온라인 신청시 휴대폰 인증받고 피해구제신청서 작성하여 소독기 구입영수증 식탁하자사진 식탁상판수리가능한견적서 등 입증가능한 자료를 첨부파일로 올리도록 안내함.