가습기 녹물의 하자

사건번호 2020-0083594
접수일자 2020-02-10
품목 가습기
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

(언제) 2019.11.20(어디서) 가습기판매업체(누가) 신청인(무엇을) 가습기(어떻게) 구입후 하자있어 교환을 받았으나 마찬가지로 물에 녹물이 나옴(왜) 더이상은 인체에도 해로울것 같아서 반품하고 환급받고자 함* 소비자 요구사항환급요구

답변 내용

소비자 사용하는 가습기에서 녹물이 나온다면물이 가습을 뿜어내는것으로 업체에서 계속적으로 환급거부시피해구제신청 할수 있음을 알림

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