소비자 상담정보

가구에 하자가 있어

사건번호 2016-0520873
접수일자 2016-07-26
품목 기타가구
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

- 가구점에서 가구를 계약하고 19일에 배송을 받았음 - 배송된 가구가 녹이 슬고 다리부분도 맞지않아 기사가 새제품으로 교환을 해주기로 하였음 - 사진도 찍어서 가져갔음 - 본인은 반품을 하고 싶음 - 계약금 20만원은 포기할 생각임

답변 내용

- 업체에 내용증명보내시고 제품 수거해갈것으로 요구하시기 바람

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