환경호르몬 검출 매트의 환불 문의
상담 내용
2015년 5월 위메프에서 욕실매트 구매함 -제조사:새천매트 -올 봄 3월 환경호르몬 검출로 물건수거해서 환불조치함 -소비자는 모르고 있다 지인을 통해 며칠전 이 사실을 알게됨 -위메프에선 공지를 했다며 환불 불가하다고 하는데 소비자는 공지를 받지 못함
답변 내용
상담중 위메프에서 전화가 온다며 받아보겠다고 함
2015년 5월 위메프에서 욕실매트 구매함 -제조사:새천매트 -올 봄 3월 환경호르몬 검출로 물건수거해서 환불조치함 -소비자는 모르고 있다 지인을 통해 며칠전 이 사실을 알게됨 -위메프에선 공지를 했다며 환불 불가하다고 하는데 소비자는 공지를 받지 못함
상담중 위메프에서 전화가 온다며 받아보겠다고 함