휴대폰 가스레인지 사용시 가스 누출로 피해 발생 손해배상 가능 문의
상담 내용
- 신청인은 2016. 휴대폰 가스레인지 구입하여 사용함. - 사무실에서 휴대용 부탄가스를 사용하기 위해 작동함. - 가스가 새서 불이 붙는 피해가 발생됨. - 같이 있던 직원 등 정신적 피해가 발생됨. - 방충망 등 피해가 발생되어 사진 촬영함. - 피신청인에게 이의제기한 바 오늘 방문해서 확인하겠다고 함. - 경찰서에 문의한 바 이곳에 상담하라고 함. - 정신적 피해 등 손해배상 가능 문의함.
답변 내용
- 소비자상담센터 업무범위 설명함. - 해당 제품 하자로 직접적으로 피해입은 부분에 대해서 손해배상이 원만하게 해결되지 않을 경우 조정일 필요함. - 정신적 피해 등 법적인 상담은 좀더 자세한 문의는 대한법률구조공단(132번)으로 상담문의토록 안내함.