3개월 전에 구매한 불량 TV로 인한 피해
상담 내용
(언제) 3개월 전에 (어디서) LG 전자의 (누가) (무엇을) 올레드 TV가(어떻게) 벌써 고장으로 수리 하는데 1주나 걸린다고 함.(왜) 코로나로 인해 밖의 활동도 못하는데 불편함.* 소비자 요구사항 ; 배상 청구 가능 한지 문의 함.
답변 내용
-품질 보증 기간인 1년 이내는 무상 수리 임.-TV의 품질 보증 기간은 9년 임.-올레 TV문제로 전담 고객센타의 안내가 있었으므로 그 곳을 안내함.-TV 시청에 대한 배상 기준은 없다고 안내함.