과자 애벌레 피해배상 관련 문의

사건번호 2016-0597743

접수일자 2016-08-22

품목 기타빵·과자류

생산국코드 201

계약금액 -

판매방식코드 10

상담 내용

-8월20일 과자를 먹는데 애벌레가 나옴. -제조처 연락하고 수거를 하러 옴. -업체는 교환 환불처리 라고 함. -추상적 피해배상은 어떻게 받을수 있는지 알고자 함. -그리고 시정이나 제재 하고자 함.

-과자 이물질 혼입으로 교환이나 환불임. 정신적 피해보상은 당사자간 협의사항임. 시정이나 제재 권한 없음.

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