잡음심한 보청기 - 정품유무 감정 문의

사건번호 2016-0630164
접수일자 2016-09-02
품목 보청기
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

- 신청인은 2016.2.16. 스위스 버나폰 보청기를 400만원에 맞춤 제작함. - 잡음이 심해 보청기를 빼던 중 떨어뜨려 차량에 의해 파손되어 5.15.한쪽만 120만원에 추가 제작함. - 3인이상 모인곳에서는 대화를 듣기 어려워 지금까지 14~15회 as 받았으나 잡음 개선되지 않음. - 신청인은 제품 품질이 만족스럽지 아낳아 제품이 정품인자 상에 해당하는 제품을 구입했지만 본 제품이 상 품질인지 감정이 가능한지 상담하심.

답변 내용

- 우리원 업무 범위 설명드리고 정품유무는 정품판매처에서 확인하실 수 있음 안내드림. - 서울시 생활보호센에서도 같은 민원으로 중재를 받아 as1회 추가로 받았으나 증상개선되지 않음.

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