소비자 상담정보

김해공항캐리어파손

사건번호 2016-0595977
접수일자 2016-08-22
품목 항공여객운송서비스
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 31

상담 내용

- 소비자께서 김해공항을 이용을 하시던 중에 캐리어가 파손이 됨 - 배상을 받을수 있는 지를 물으심

답변 내용

- 소비자께 공항 민원처리 부서로 문의를 하시기를 안내를 드림 - 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 의해 운송중 발생한 도난 파손 감량 유출로 인한 사고 피해 발생시 운임 환급(선불시) 및 손해배상 가능함을 안내를 드림

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