유과 부패 변질관련 문의
상담 내용
유과 판매 3월 초 주문 어제 먹었는데 7개월 기름 냄새가 난다. 환불 요청을 하심. 해줘야 된냐고 문의하심.
답변 내용
부패 변질 제품교환 또는 구입가 환급 시간이 몇달 지나신상태이고 보관방법등에서 문제가 있어서 변질이 될수 도 있으니 소비자님측과 자율적으로 협의하시면 된다고 설명.
유과 판매 3월 초 주문 어제 먹었는데 7개월 기름 냄새가 난다. 환불 요청을 하심. 해줘야 된냐고 문의하심.
부패 변질 제품교환 또는 구입가 환급 시간이 몇달 지나신상태이고 보관방법등에서 문제가 있어서 변질이 될수 도 있으니 소비자님측과 자율적으로 협의하시면 된다고 설명.