자동차 소음 수리안되어 교환요구하다.
상담 내용
트레버스 2019년 9월 출고 [기타 정보] 주행거리 8800KM1. 소음으로 수회 입고하다.2. 2020. 6. 15. 인천북평서비스센터에서 소음(정차출발시 도로이상 브레이크 작동시 )관련 일주일 입고하여 수리진행했으나 수리 안됨. 3. 소음으로 매일 입고했으나 수리 안됨.4. 소음 수리안되는 차량 교환요구하다.==================================[2020.8.19.]- 동일 내용 문의
답변 내용
- 차량인도일로부터 12개월 이내에는 재질이나 제조상의 결함으로 고장 발생 시 · 동일하자에 대해 3회까지 수리하였으나 재발하였을 경우 - 차량교환 또는 필수제비용을 포함한 구입가 환급 · 주행 및 안전도 등과 관련한 중대한 결함이 발생하여 동일 하자에 대해 2회까지 수리하였으나 재발하였을 경우 - 차량교환 또는 필수제비용을 포함한 구입가 환급 ==================================[2020.8.19.]- 사설 정비소에서도 점검 안내함.
- 새로운 소견 및 견적 확인될 경우 검토하여 제조사가 정비 이행으로 조정 시도 해볼 수 있음 안내함.