엘지시스템에어컨 수리후 작동안됨

사건번호 2020-0455697
접수일자 2020-08-05
품목 시스템에어컨
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

(언제) 2020년 8월 5일 수리 받음(어디서) 엘지전자(누가) 신청인 본인이 (무엇을) 엘지전자 시스템 에어컨 고장발생하여 수리 요청하였음(어떻게) 8월 5일 오전 기사 방문하여 수리하였고 수리비45000원 결제하였음(왜) 수리후 기사가 간 후 다시 에어컨 작동안됨-명함에 강북센터[전화번호] 에 전화했으나 통화 안됨* 소비자 요구사항 : 빠른 수리 원함

답변 내용

-엘지전자 소비자민원 메일 발송함-8/10 엘지답변 : 2008년 제조된 제품으로 수리 부품이 없어 수리 불가하다고 합니다.-8/10 소비자와 통화 : 소비자와 통화 내용연수 부품보유기간 경과한 제품으로 수리 어려움을 안내 종료함

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