고장난 냉장고 서비스를 받아야 하는데 고객센터가 통화가 안됨

사건번호 2020-0458749
접수일자 2020-08-06
품목 냉장고
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

(언제) 10년전(어디서) 대우전자(누가) 소비자(무엇을) 냉장고(어떻게) 고장이 남(왜) 이틀전부터 장고에서 물이 나오는데서비스센타에 전화하면 계속 통화중으로 상담원과 통화가 안됨오늘 아침9시에 전화하니 접수를 해두면 전화를 준다 하더니 번호를 남겨 두었는데 전화가 오지 않음* 소비자 요구사항신속한 수리를 원합니다.

답변 내용

.민원접수..대우전자와통화 16:06서비스센타에 전달되었다소비자와 통화하여 처리하도록 하겠다

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