미용실 이용으로 인한 분쟁조정 요청 건
상담 내용
- 미용실에서 머리를 파마하다가 1도 화상을 입고 접촉성 피부염에 걸려 병원 치료를 받았다 - 미용실에서는 처음에 배상을 해주겠다고 하다가 나중에는 무대뽀로 나옴 - 일주일정도 되었는데 어떻게 배상을 받아야 하는가? -------------------------------------------------------------------------------- 분쟁조정 신청 절차 안내 요청 함
답변 내용
- 서비스이용중 부작용은 배상요구를 할수가 있다 - 치료를 하였다면 치료비 영수증등 근거자료를 제시하여 배상요구 하시도록 하다 배상요구는 내용증명서를 작성하여 보내시도록 하다 ( 통화중에 서버 다운) ------------------------------------------------------------------------------ 한국소비자원에 분쟁조정 신청 할 수 있도록 절차 안내 함