믹서기 바킹이 빠지는 불량으로 교환 가능한지 문의 3
상담 내용
(언제) 2개월전쯤(어디서) 하이마트-필립스(누가) 신청인(무엇을) 믹서기(어떻게) 카드결제 87000원(왜) 1. 3회 사용하니 밑에 바킹이 빠져서 하이마트에 가져가서 교환을 요청하니 수리해 주신다함2. 2회사용하니 동일증상이 있음* 소비자 요구사항믹서기 바킹이 빠지는 불량으로 교환 가능한지 문의
답변 내용
8/4 13:08 분쟁해결기준-가전품질보증기간 이내에 동일하자에 대해 2회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 또는 여러 부위 하자에 대해 4회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우는 수리 불가능 한 것으로 본다교환 또는 환불받을수 있음이번은 수리가능함