소셜 통하여 구입한 태브릭pc충전케이블 불량으로 손가락 화상 입어 치료비 보상 문의
상담 내용
-2016/08/16 소셜 티몬 통하여 태블릭pc케이블선 구입하다 -배송후 케이블선 연결불량으로 교환 요구하다 -2016/08/25 교환품 연결시 연결불가 메세지 확인되어 케이블선 뽑는 과정 선 녹음으로 인하여 손가락 화상(수포발생)입다 -불량품 2회 발송으로 이에 대한 보상 및 손가락 화상에 대한 차료비 보상 요구 가능 여부 문의하다
답변 내용
-소비자 접수한 내용에 대하여는 불량품 여부에 대하여는 제품 반송후 제조사 점검시 불량 확인될 경우에는 환불 불량품으로 인하여 화상 입음에 대하여 치료받은 사항에 대하여는 영수증 첨부시 치료비 보상 가능으로 사요됨 전하며 해당사인 티몬 고객담당에게 공문 전송 안내시 소비자 보류 요청하다