침대 프레임 납땜 떨어지는 현상 사업자는 소비자의 취급부주의로 주장하고 있어

(언제) 지난 주(어디서) 마켓비에서(누가) 소비자가(무엇을) 철제 침대프레임을 구입함.(어떻게) 조립을 신청하니까 지방은 불가하다고 함.소비자가 조립하기로 하고 제품을 받았는데(왜) 침대 철대 지지대가 납땜을 해뒀는데 떨어지는 현상이 발생함.업체측 게시판에 글을 올려서 납땜이 떨어져 전체 환불이나 떨어진 부속품을 보내달라고 했는데 납땜이 떨어진것은 소비자의 과실이니 재구매를 하라고 함.소비자는 제조상의 하자인데 업체측에서 비용을 부담시키는 것이 이해가 되지 않는다.* 소비자 요구사항소비자는 제조상의 하자인데 업체측에서 비용을 부담시키는 것이 이해가 되지 않는다.