쌀눈 곰팡이 발생 성분검사 관련 문의
상담 내용
- 신청인은 2016.8.초에 홈플러스 매장에서 쌀을 구입함. - 8월말에 쌀눈에 곰팡이가 발생되어 판매처에 이의제기후 반품함. - 쌀눈 곰팡이에 대해서 성분 검사 요구함. - 성분 검사시 2주정도 소요된다고 해서 기다림. - 약 1개월이 경과되어도 성분 검사 결과를 받지 못함. - 성분 검사 관련 문의함.
답변 내용
- 식료품 관련 소비자분쟁해결기준 설명함. - 부패변질 : 제품 교환 또는 구입가 환급임. - 농림축산식품부 안전상담센터([전화번호])로 문의를 해보도록 안내함.