키세스쵸코렛에서 나온 애벌레 처리문의

사건번호 2016-0662843
접수일자 2016-09-19
품목 기타식품류
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

=홈플러스에서 허쉬 키세스 쵸코렛 구매 =추석연휴에 손자들과 쵸코렛을 먹던 중 벌레가 있다는 소리를 듣고 살펴보니 애벌레 발생 -그동안 벌레있는 쵸코렛을 먹었다는 것을 알게됨 =롯데제과에 전화하니 교환안내 -벌레가 나왔다는 사실을 알고있음 =처리문의

답변 내용

=1) 함량 용량부족 - 제품교환 또는 구입가 환급 2) 부패 변질 --- =벌레 발생 역학조사를 원하신다면 1399 각시 군 구청 식품위생과 연결 안내

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