스테이크 식품 반품 규정 문의
상담 내용
1.gs 홈쇼핑에서 정준하 스테이크를 구입을 하였다고 함. 2.스테이크식품 배송을 받고 보니 냄새도 나고 맛이 없어서 (소비자 변심에 의하여 )반품을 하고자 하였으나 이미포장을 개봉하여 반품이 불가하다고함. 3.구매금액:59.000원 배송일자는 9/29일 4.소비자 구입한 식품을 구입하여 확인을 해보니 냄새도 나고 소비자가 보기에 광고내용과 전혀 달라서 만족을 할수 없어서 반품을 하고자 함. 5.식품 반품 환불 규정 문의
답변 내용
9-29 함량 용량부족 - 제품교환 또는 구입가 환급 부패 변질 유통기간 경과 이물혼입