소비자 상담정보

하자인제품착용후교환 가능한지 문의

사건번호 2016-0701336
접수일자 2016-09-30
품목 기타의류·섬유
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 24

상담 내용

=쇼핑몰운영자입니다 =결재금액(3만원) =상품(의류)불량발송함 =소비자불량상품인줄모르고 착용 =환불해주어야하는지 문의

답변 내용

=AS우선 이고 하자인제품 교환해주어야하는것으로 안내

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